6 na Paraan Upang Harapin ang Mga Talamak na Nagrereklamo
- Makinig Para Sa Kailangan. Ang ilang mga tao ay nagiging talamak na nagrereklamo dahil sa pakiramdam nila ay hindi sila pinapakinggan. …
- Reframe Ang Sitwasyon. …
- Baguhin ang Iyong Tugon. …
- Humihingi ng Mga Solusyon. …
- Tawagan Ito. …
- I-redirect ang Pag-uusap.
Ano ang sasabihin sa isang taong nagrereklamo sa lahat ng oras?
Patunayan, dumamay, ilihis, i-redirect
- Kung nagrereklamo sila tungkol sa isang partikular na tao: “Mukhang may pag-uusapan kayo at siya.”
- Kung nagrereklamo sila tungkol sa ibang bagay: “Grabe. …
- Kapag nabigo ang lahat, bigyan sila ng ibang uri ng atensyon: “Ano ang magiging maganda para sa iyo?”
Paano mo haharapin ang mga talamak na nagrereklamo?
I-redirect ang mga nagrereklamo Ipaalam sa kanila na kinikilala mo ang kanilang nararamdaman at pagkatapos ay i-redirect mo sila upang gumawa ng ilang aksyon. Halimbawa, si Mary, isang talamak na nagrereklamo, ay nagsabi, "Muling tumawag si Joy." Ang kailangan mo lang gawin ay magsabi ng ganito, “Oo, sana okay lang siya.
Ano ang iyong reaksyon sa mga nagrereklamo?
Ang Nangungunang 5 Mga Tip sa Etiquette para sa Magiliw na Paghawak sa Mga Palaging Nagrereklamo
- Magpahayag ng ilang salita ng pakikiramay, ngunit iilan lamang. …
- Mag-alok ng mga salita ng pampatibay-loob. …
- Magbahagi ng impormasyong maaaring makatulong. …
- Huwag subukang lutasin ang kanilang mga problema. …
- Akayin sila sa kanilang sagot.
Ano ang tawag sa taong nagrereklamo sa lahat?
Ang
Ang fusspot ay isang taong madalas magreklamo tungkol sa mga hindi mahalagang bagay.
