Ang ISO 9000 na pamilya ng mga sistema ng pamamahala ng kalidad ay isang hanay ng mga pamantayan na tumutulong sa mga organisasyon na matiyak na natutugunan nila ang mga pangangailangan ng customer at iba pang stakeholder sa loob ng mga kinakailangan sa batas at regulasyon na nauugnay sa isang produkto o serbisyo.
Ano ang ISO 9001 at bakit ito mahalaga?
Ang
ISO 9001 ay pinaka kinikilalang pamantayan ng Quality Management System (QMS) sa buong mundo. Nilalayon nitong tulungan ang mga organisasyon na matugunan ang mga pangangailangan ng kanilang mga customer at iba pang stakeholder nang mas epektibo. Ito ay makakamit sa pamamagitan ng pagbuo ng isang balangkas upang matiyak ang pare-parehong kalidad sa pagbibigay ng mga produkto at/o serbisyo.
Ano ang mga prinsipyo ng ISO 9001?
Sa gitna ng ISO 9001 ay walong pangunahing prinsipyo ng pamamahala ng kalidad:
- Pokus ng customer. …
- Pamumuno. …
- Paglahok ng mga tao. …
- Proseso na diskarte. …
- System approach sa pamamahala. …
- Patuloy na pagpapabuti. …
- Makatotohanan na diskarte sa paggawa ng desisyon. …
- Pamamahala ng relasyon.
Ano ang ibig sabihin ng ISO 9001?
Ang
ISO 9001 ay tinukoy bilang ang internasyonal na pamantayan na tumutukoy sa mga kinakailangan para sa isang quality management system (QMS). … Unang inilathala ang ISO 9001 noong 1987 ng International Organization for Standardization (ISO), isang internasyonal na ahensya na binubuo ng mga pambansang pamantayan ng katawan ng higit sa 160 bansa.
Para saan ang ISO?
Ang International Organization para saAng Standardization (ISO) ay isang internasyonal na non-governmental na organisasyon na binubuo ng mga pambansang pamantayang katawan; ito ay bumubuo at naglalathala ng malawak na hanay ng pagmamay-ari, pang-industriya, at komersyal na mga pamantayan at binubuo ng mga kinatawan mula sa iba't ibang mga pambansang pamantayang organisasyon.
