Ang
Pagsusuri sa kakayahang magamit ay isang sikat na pamamaraan ng pananaliksik sa UX. Sa isang session ng usability-testing, isang researcher (tinatawag na “facilitator” o “moderator”) ang humihiling sa isang kalahok na magsagawa ng mga gawain, kadalasang gumagamit ng isa o higit pang partikular na user interface.
Paano isinasagawa ang pagsusuri sa usability?
Ang
Pagsusuri sa kakayahang magamit ay tumutukoy sa pagsusuri sa isang produkto o serbisyo sa pamamagitan ng pagsubok nito sa mga kinatawan ng mga user. Karaniwan, sa panahon ng pagsusulit, susubukan ng mga kalahok na kumpletuhin ang mga karaniwang gawain habang ang mga nagmamasid ay nanonood, nakikinig at nagsusulat.
Paano mo mahahanap ang mga tao para sa pagsusuri sa kakayahang magamit?
Mga Umiiral na User
- Mga kahilingan sa e-mail.
- Mga pop up (o pop under) sa iyong website.
- Mga kahilingan sa iyong mga social media group.
- Nagtatanong sa mga benta mga tao upang maabot ang ilang partikular na customer.
- Pagtatanong sa mga customer service na tanungin ang mga customer sa pagtatapos ng isang tawag.
Ano ang usability testing at bakit mo ito kailangan?
Bakit mahalaga ang pagsubok sa usability? Ang pagsusuri sa usability ay ginagawa ng mga totoong user, na malamang na magbubunyag ng mga isyu na hindi na matukoy ng mga taong pamilyar sa isang website-madalas, ang malalim na kaalaman ay maaaring makabulag sa mga designer, marketer, at mga may-ari ng produkto sa mga isyu sa kakayahang magamit ng isang website.
Sino ang nag-imbento ng usability testing?
Noong unang bahagi ng 1990s, Jakob Nielsen, noong panahong iyon, pinasikat ng isang mananaliksik sa Sun Microsystems ang konsepto ng paggamit ng maraming maliliit na kakayahang magamitmga pagsusulit-kadalasan na may limang test subject lang bawat isa-sa iba't ibang yugto ng proseso ng pagbuo.
