Ang terminong “mass customization” ay unang pinasikat ni Joseph Pine, na tinukoy ito bilang “pagbuo, paggawa, marketing at paghahatid ng mga abot-kayang produkto at serbisyo na may sapat na pagkakaiba-iba at pagpapasadya na halos lahat ay nakakahanap ng eksaktong gusto nila.”2 Sa madaling salita, ang layunin ay ibigay sa mga customer ang gusto nila …
Kailan nagsimula ang mass customization?
Nike ang unang nagpakilala ng konsepto ng mass customization, noong 1999 (Team, 2011). Inilunsad ng kumpanya ang unang matagumpay na platform ng industriya sa NikeiD, na nagbibigay-daan sa mga potensyal na customer nito na bumili ng sapatos sa pamamagitan ng pagdaragdag ng personalized na hitsura at pakiramdam dito sa mga tuntunin ng kaginhawahan, kulay at istilo.
Ano ang mass customization sa negosyo?
Ang
Mass customization ay isang prosesong nagbibigay-daan sa isang customer na i-personalize ang ilang partikular na feature ng isang produkto habang pinapanatili pa rin ang mga gastos sa o malapit sa mga presyo ng mass production. … Ang mga kumpanyang nag-aalok ng malawakang pagpapasadya ay maaaring magbigay sa kanilang sarili ng mapagkumpitensyang kalamangan kumpara sa ibang mga kumpanyang nag-aalok lamang ng mga generic na produkto.
Paano nakakamit ng isang kumpanya ang mass customization?
Para makamit ang mass customization, ang isang kumpanya ay dapat tumuon sa pagbuo ng mga produkto na nakakatugon sa mga pangangailangan ng mga customer. Maaabot lamang ang mass customization kung ang kumpanya ay makakagawa ng mga natatanging produkto sa paraang mass production. Posible ito sa pamamagitan ng modular na disenyo ng produkto.
Bakit ang misaPag-customize na ginagamit ng mga negosyo?
Mass customization ay nagdadala ng ang mga benepisyo ng mataas na benta ng produkto na nauugnay sa mass production, at sa pamamagitan ng pag-aalok ng foundation na produkto at pagbibigay sa mga customer ng isang hanay ng mga modelo o ng opsyon na magdagdag ng mga feature ng kanilang pagpipilian, pinapataas ang kasiyahan ng customer at binibigyan ang isang negosyo ng mas mataas na benta.
