Tandaan: Kung hindi mo magawang mag-login o ma-access ang mga setting sa ibaba dahil kinakailangan mong gamitin ang Okta Verify, makipag-ugnayan sa iyong IT team o Okta Administrator upang i-reset sa kanila ang iyong multifactor.
Sa iOS device:
- Buksan ang Okta Verify application sa iyong device.
- Piliin ang I-edit.
- Piliin ang Pulang icon sa tabi ng account.
- I-tap ang Tanggalin.
Bakit hindi gumagana ang Okta Verify?
Kahit na maliit na pagkakaiba sa pagitan ng orasan ng iyong device at orasan ng network ay maaaring maging sanhi ng pagkabigo sa pag-enroll. Suriin ang iyong device at tiyaking naka-enable ang mga awtomatikong setting ng petsa at oras. Kung na-restore mo ang iyong device mula sa isang backup, i-set up muli ang Okta Verify. Tingnan ang Restore Okta Verify sa parehong Android device.
Bakit hindi ako makapasok sa aking Okta account?
I-right-click ang Okta AD serbisyo ng ahente at i-click ang Properties. I-click ang Log On Tab. I-verify na ang isang aktibong AD Account ay ipinasok bilang Log on account, at muling ipasok ang password. I-uninstall at muling i-install ang AD Agent kung nabigo pa rin itong magsimula.
Paano ko mapapatunayan ni Okta ang aking bagong telepono?
- Piliin ang operating system ng iyong telepono, Apple, Android, o Windows Phone at piliin ang Susunod.
- Dapat lumitaw ang isang QR Code, buksan ang Okta Verify app sa iyong telepono at piliin ang Magdagdag ng Account o ang icon na '+'. …
- Pumili ng Organisasyon, pagkatapos ay i-scan ang QR Code.
- Makakakita ka ng 6 na digit na code sa screen, ikaw na ngayonmagkaroon ng Okta Verify Setup!
Paano ako makakonekta sa pag-verify ng Okta?
Magsimula sa iyong computer
- Magsimula sa iyong computer. …
- Ilagay ang iyong username (email address) at password, at i-click ang Mag-sign In. …
- I-click ang I-set up.
- Piliin ang Android bilang uri ng iyong device at i-click ang Susunod.
- Sa iyong device, i-download ang Okta Verify mula sa Google Play Store – Okta Verify at i-install ito.
- Buksan ang Okta I-verify at sundin ang mga tagubilin.
