Ito ay isang productivity tool para sa mga ahente ng telemarketing. Ang unang semi-awtomatikong dialer ay inaalok sa komersyal na merkado sa 1942. Ito ay manu-manong pinaandar at dumating sa dalawang modelo; isa na nag-imbak ng 12 numero at isang segundo na maaaring mag-imbak ng hanggang 52 numero.
Sino ang nag-imbento ng autodialer?
Maglakad sa paglalakbay ng Predictive Dialer: Sa pagtatapos ng dekada 1980, ang Douglas A. Samuelson ng InfoLogix Incorporated habang ginamit niya ang mga diskarte sa pagpila at simulation upang maging pinakaunang gamitin ang call center predictive dialing.
Iligal ba ang mga awtomatikong dialer?
Ang software ng Auto Dialer ay ilegal sa United States kung natutugunan ng device ang interpretasyon ng Federal Communication Commission o TCPA. Mayroong ilang mga uri ng auto dialing software: predictive, power, progressive at preview dialer.
Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng predictive dialer at auto dialer?
Hindi tulad ng isang auto dialer naglalagay lang ng sunud-sunod na tawag, ang predictive dialer ay lubhang kumplikado, gumagamit ito ng sopistikadong algorithm upang bawasan ang dami ng down time na ginugugol ng mga call center agent. … Sa ganitong paraan, maaaring palaging may aktibong tawag na naghihintay ang ahente kapag tapos na sila sa kasalukuyang tawag.
Legal ba ang mga auto dialer sa UK?
Ayon sa batas ng Britanya, ang cold calling ay legal. Walang pumipigil sa mga kumpanya na tawagan ang mga tao at subukang gumawadirektang pagbebenta sa mga potensyal na customer. Gayunpaman, isa itong kasanayan na lubos na kontrobersyal, lalo na sa industriya ng panandaliang pautang. … Talagang ilegal ito sa UK.
